Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik - Gentle Nails ApS

Sidst opdateret: 18. september 2026

1. Dataansvarlig

Gentle Nails ApS
CVR-nr.: 46732979
Østerbrogade 104, 5. tv
2100 København Ø
E-mail: info@gentlenails.com

Gentle Nails ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler om dig som kunde eller besøgende på gentlenails.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du handler hos os eller besøger vores webshop, kan vi indsamle:

  • Navn, adresse, e-mail og telefonnummer (ved køb og oprettelse af konto)
  • Ordre- og betalingsoplysninger (selve betalingskortoplysningerne opbevares hos vores betalingsudbyder, ikke hos os)
  • IP-adresse og browserdata (via cookies, se punkt 6)
  • Korrespondance, hvis du kontakter vores kundeservice

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Gennemførelse og levering af din ordre - databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)
  • Bogføring og regnskab - art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse, jf. bogføringsloven)
  • Håndtering af reklamationer og fortrydelse - art. 6, stk. 1, litra b og c
  • Nyhedsbrev og markedsføring - art. 6, stk. 1, litra a (samtykke), kun hvis du aktivt har tilmeldt dig
  • Forbedring af hjemmesiden (statistik/analytics) - art. 6, stk. 1, litra a (samtykke via cookie-banner)

4. Hvem deler vi oplysninger med

Vi giver adgang til dine oplysninger til følgende kategorier af modtagere, i det omfang det er nødvendigt for at levere vores service:

  • Shopify (vores webshop-platform), som opbevarer og behandler data på vores vegne
  • Vores betalingsudbyder (Shopify Payments og tilknyttede kortprocessorer)
  • Fragtselskab ([FRAGTSELSKAB, fx PostNord/GLS/DAO]) med henblik på levering af din ordre
  • Vores bogførings-/regnskabssystem ([SYSTEM, fx Dinero/Billy])

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart til markedsføringsformål.

Enkelte af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS. I så fald sikrer vi overførselsgrundlag via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier.

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor:

  • Ordre- og bogføringsdata: 5 år efter udgangen af det pågældende regnskabsår, jf. bogføringsloven
  • Kontooplysninger: så længe du har en aktiv konto hos os, eller indtil du beder om sletning
  • Markedsføringssamtykke: indtil du trækker dit samtykke tilbage

6. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere, til statistik og eventuelt til markedsføring.

Ved dit første besøg bliver du bedt om at give samtykke til ikke-nødvendige cookies via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på hjemmesiden.

7. Dine rettigheder

Som registreret har du efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:

  • Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt"), med de undtagelser der følger af bogføringsloven m.v.
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling
  • Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagetrækningen

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@gentlenails.com.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

8. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på info@gentlenails.com.